Коли говорять “нас цікавить просування сайту турфірми” або ж “розкрутка туристичного сайту” зазвичай мають на увазі комплекс заходів, що вживаються з метою збільшення відвідуваності сайту. Саме відвідуваність Вашого сайту буде ключовою метрикою для вимірювання рівня “розкрученості” турагентства. Чим більше буде аудиторія, щодня заходить на сайт, тим вище будуть доходи турфірми.
Кількість замовлень турів зростає пропорційно зростанню трафіку на Ваш сайт. Під трафіком мають на увазі відвідувачів, користувачів інтернету, які щось шукали в Google, в Facebook або просто переписувалися з друзями в месенджері і в підсумку потрапили на Ваш сайт перейшовши за посиланням або з результатів пошуку, або з реклами, клікнувши на банер.
Так як же “розкрутити сайт турфірми”? Виділяють кілька напрямків у просуванні сайтів, яким приділяють особливу увагу. Давайте перерахуємо їх.
- намагаються домогтися високих позицій в Google
- намагаються залучити аудиторію на сайт в соціальних мережах
- намагаються отримати трафік у спеціалізованих сайтів
- купують трафік через інструменти контекстної реклами
- email розсилки і т.д.
Як бачите, варіантів отримати трафік на сайт дуже багато. Важко виділити головні напрямки, зазвичай їх використовують всі разом. Високі позиції в Google за заздалегідь обраному замовником списку запитів дадуть той самий трафік. Правда його розмір буде залежати від обраних ключових слів, їх популярності серед туристів. Це ті самі питання, які турист задає пошуковій системі, коли шукає тур до Іспанії або в якесь місто, наприклад, скільки коштує відпочинок в Туреччині ? Отримують високі позиції завдяки оптимізації сайту під пошукові системи (seo) і займається цим seo специалист.
У соціальних мережах, окремий співробітник, створює сторінку компанії і наповнює її контентом. Дає рекламу оголошень про акції та знижки на багатомільйонну аудиторію, яку може розділити з географії, статі, інтересам і кожній групі користувачів може послати свій унікальний меседж (повідомлення). Налаштувавши зворотний зв’язок через соціальні мережі з потенційними клієнтами турагентства, він веде діалог, відповідає на питання, допомагає з вибором і користувача, готового оформити замовлення, передає менеджерам агентства, для підписання договору про надання туристичних послуг.
Великою популярністю користуються тематичні сайти, форуми, портали, агрегатори цін. На таких сайтах вже присутня потрібна агентству аудиторія, тобто туристи. Вони або читають статті про визначні пам’ятки Парижа, або підбирають пакетні тури в Єгипет, порівнюючи ціни від різних туроператорів або ж просто діляться своїм досвідом мандрівника, розповідаючи як вони відпочили в п’ятизірковому готелі. На таких сайтах
можна і потрібно давати рекламу, середня ціна переходу на сайт турагентства буде нижче ніж з контекстної реклами Google, про яку ми поговоримо трохи пізніше, а якість одержуваного трафіку буде на дуже високому рівні. Говорячи про якість сайту ми маємо на увазі що це будуть не випадкові користувачі, які цікавилися микроволновками і забрели подивитися на Мальдіви, а це будуть користувачі, які прямо зараз цікавляться туризмом, путівками або екскурсіями. Відсоток покупців із загального числа тих, хто прийшов на сайт очікується, з такого трафіку, високим, а значить агентство отримає бажаний прибуток.
Інструменти контекстної реклами Google. Що це взагалі? Це Google Adwords. Система дозволяє створювати текстові та графічні рекламні оголошення, і показувати їх виключно тим користувачам, які ввели заданий Вами запит в пошукову систему. Трафіку дуже багато, користувачів теж, скільки б ти не додав запитів і грошей, Google завжди знайде трафік на весь твій бюджет. Трафік йде на сайт невичерпним потоком, єдине що може його зупинити це негативний баланс. Так, гроші закінчуються дуже швидко, а щоб вони були витрачені не даремно, краще довірити цю роботу окремому фахівцеві. Тому що це по суті аукціон, де бажаючих купити користувачів, які шукають “тури в Туреччину” дуже багато, а самих користувачів, які шукають тури обмежена кількість. Тому трафік отримає той у кого будуть найкращі показники якості оголошень, сайту і звичайно ж розмір ставки, ціна, яку Ви готові заплатити за цей перехід. Середня ціна завжди плаває, щоб її утримувати на рентабельному для туристичного агентства рівні якраз і потрібен sem фахівець.
По мірі зростання популярності сайту відкриваються нові можливості, наприклад, у Вас з’явилися клієнти, вони підписалися на Вашу email розсилку і хочуть отримувати листи з цікавими пропозиціями і вигідними знижками. Ось тут і включається в роботу email розсилки. Без бази адрес користувачів, які зацікавлені у Ваших послугах цей метод використовувати неможливо.
На ранніх етапах просування, виділяють 2-3 основних напрямки, в залежності від бажаних результатів і стверджують місячний бюджет. Вони також бувають різні. Чим більше напрямків хоче охопити турагентство тим більше відповідно буде бюджет на просування. Дуже умовно, за розміром бюджету, можна розділити їх на три види, маленький, середній і великий. До маленьких бюджетів можна віднести місячні витрати в районі 200-250 доларів. Середні бюджети коливаються в районі 500-1000 доларів. І великі відповідно, більше 1000 доларів на місяць. Це може бути і 5 і 10 тис, остаточна сума може бути порахована лише в тому випадку якщо точно поставлені цілі і обговорений обсяг робіт, що проводяться над сайтом.
То який же вибрати бюджет? Більше та краще або тут це правило не працює? В першу чергу ми б порадили визначити для себе головні цілі, яких Ви бажаєте досягти почавши займатися просуванням сайту турфірми. Наприклад, Вам відомо що Ваше агентство має сильні сторони в туристичних напрямках Туніс і Болгарія. А також Ви не маєте практично необмежений бюджет на просування. Хотіли б отримати високі позиції в Google за запитами пов’язаним з Болгарією і Тунісом, і вести сторінку компанії в Facebook. Хочете розвинути своє невелике співтовариство, куди вступлять залишившись задоволеними Вашою роботою покупці турів.
Іншими словами Вашою метою є вкладення коштів в забезпечення сайту стабільним трафіком з пошукової системи користувачами, які шукають Ваші послуги, і яких через соціальні мережі Ви хотіли б зробити своїми постійними клієнтами. Ваш вибір “маленький” або “середній” бюджет. Він включає в себе 2 напрямки, високі позиції в Google і соціальну мережу Facebook. Якщо ж Вас цікавить 4-5 напрямків і широке охоплення аудиторії, не тільки Туніс і Болгарія, то Вам відповідно потрібен “великий” бюджет на просування туристичного сайту.
Коротко повторимо головні речі, визначте чіткі цілі, які Ви ставите перед сайтом ще до початку просування. Подумаєте досяжні ці цілі з Вашим щомісячним бюджетом. Відкоректуйте або бюджет або цілі. Звертайтеся до професіоналів. Вони не будуть витрачати Ваш час та Ваші гроші просто так. Успіхів!