В практике контент-менеджмента используется несколько основных типов текстов для сайтов турфирм. Согласно целевого предназначения это могут быть:
- обзоры и описания;
- интервью;
- новости;
- пошаговые инструкции;
- продающие тексты.
Каждый тип используется для того, чтобы донести читателю полезную или актуальную информацию, побудить к покупке, принести практическую пользу. Средний объем текста составляет 2000-3000 знаков. Для описания товарных позиций используется более короткие тексты. Для составления обзоров и полезных текстов иногда применяются «лонгриды», объем которых в несколько раз превышает размер стандартного текста.
Какая целевая аудитория сайтов турфирм?
Целевая аудитория туристической фирмы довольно разнообразна, начиная от туристов эконом-класса и заканчивая VIP-клиентами. Это люди разных возрастов, но наиболее активной возрастной группой являются клиенты от 25 до 45 лет. Турагентство может охватывать и более узкую нишу, к примеру, исключительно недорогие «горящие путевки» или работать только с VIP.
Большинство компаний готовит туристические продукты для разных категорий клиентов, каждый из которых нуждается в особой презентации.
Какие тексты больше всего подходят турфирме и ее аудитории и почему?
Отпуск и путешествия – это прежде всего эмоции. Описания туров должны заставлять читателя визуализировать и предвкушать, а также отвечать на все его вопросы. Высокую эффективность показывают пошаговые инструкции и советы, где потенциальный клиент может увидеть, к примеру, какие документы нужны для поездки, что нужно взять с собой в ту или иную страну и т.д.
Обзоры туров – еще один эффективный метод заинтересовать посетителя сайта интересным наполнением. При этом обзор не должен рассказывать все до мелочей о конкретном туре. Необходимо дать возможность потенциальному клиенту пофантазировать, показать несколько изюминок того или иного предложения. По сути, данный контент одновременно является и продающим, т.к. способен вызывать желание воспользоваться описываемым туристическим продуктом.
Пользователю будет полезна любая информация с описанием отелей и особенностей разных стран. Можно рассказать, как необходимо вести себя в той или иной стране по отношению к местным людям. Статьи должны быть максимально честными: клиента нужно предупредить о сложностях, дополнительных затратах и недостатках. Правильно сформированные ожидания помогут получить максимум удовлетворения и расширить базу постоянных клиентов.
Чем отличается плохой текст от хорошего?
Контент низкого качества проявляется в следующие аспектах:
- слишком большой объем – интернет-пользователя тяжело заставить прочитать большую статью;
- низкая смысловая нагрузка;
- низкая информационная ценность;
- отсутствие структуры;
- ошибки, штампы и канцеляризмы.
Читая такой материал, пользователь слишком быстро устает и рассеивает свое внимание, не задерживаясь на таких страницах. Важно с первых секунд заинтересовать читателя и предоставить ему возможность быстро найти интересующую его информацию.
Еще один важный критерий хорошего текста – это качественная поисковая оптимизация. Статьи на сайте должны ранжироваться поисковой системой, чтобы потенциальные клиенты могли найти ваш туристический продукт в сети.
Высококачественный текст лишен вышеуказанных недостатков благодаря:
- доверительному отношению и эмоциональности;
- пользе для людей;
- структурированности;
- уникальности;
- богатой лексике и отсутствию длинных предложений, общих фраз, большого количества прилагательных.
В качественном контенте четко прослеживается логика повествования, как будто вы ведете читателя по «тропе», на которой не может быть «обрывов» и «утесов». Туристический бизнес – это высококонкурентная отрасль, где важно выделяться оригинальностью в подборе текстовой и графической информации.
Можно ли написать хороший текст самому?
Новичку довольно сложно сделать качественный контент. Богатый лексический словарь может быть нивелирован нелогичным повествованием или вставками разговорной речи. Начинающие копирайтеры допускают одни и те же ошибки, поэтому человеку без опыта практически невозможно создать высококачественный контент, который будет не только информировать, но и продавать и вдохновлять.
Где можно заказать хороший текст?
Профессионалы в сфере копирайтинга работают на фриланс-биржах. Специалисты по созданию качественного текстового наполнения сайта предоставляют услуги также в агентствах по поисковому продвижению. Здесь можно заказать комплексное продвижение сайта со множеством дополнительных услуг, так и статьи. На бирже вы имеете возможность выбрать исполнителя по свое усмотрение, ориентируясь на его рейтинг, отзывы и примеры выполненной работы.
Краткие выводы
Наполнение сайта – это кровеносные сосуды, по которым течет трафик и продажи. Сайт туристического агентства должен выделяться интригующими текстами, которые будут вдохновлять и побуждать к действию. Автор должен иметь глубокое понимание туристического продукта, вкладывая в содержание не только полезную информацию, но и методы ментального воздействия на поведение читателя.