В этой статье мы рассмотрим основные вопросы, с которыми сталкиваются отельеры при создании сайта. Ведь разработка сайта для отеля — это важная и ответственная работа, поскольку очень часто знакомство гостя с отелем начинается именно с сайта.
До того, как начнется разработки сайта для отеля, необходимо тщательно провести подготовительные работы. Они включают в себя обсуждение основных концептуальных моментов сайта с людьми из компании, которые так или иначе будут участвовать в организации. Но независимо от пожеланий участников процесса есть базовые вещи, которые актуальны для всех. Независимо от категории отеля сайт должен быть интуитивно понятным и удобным в использовании. Чем больше дополнительных услуг предоставляет отель, тем больше информации нужно показать клиенту. И не просто показать, а уже с первого взгляда на описание и фотографии вызвать желание непременно ими воспользоваться. Не стоит экономить на хорошем копирайтере и фотографе — они в лучшем свете покажут все преимущества проживания в вашем отеле. Поскольку не менее половины посетителей придут на сайт с мобильного телефона, обязательным является разработка качественной и удобной его мобильной версии.
Качественная разработка сайта для отеля невозможна без хорошего дизайна. Ведь чем лучше и более продуманно дизайн, тем больше вероятность заинтересовать клиента в выборе именно вашего отеля. В дизайне нужно отталкиваться от концепции отеля, его расположения, основных преимуществ. Важно сохранить баланс элементов, чтобы не загрузить клиента лишней графикой, сохранить лаконичность. В выборе цветовой гаммы можно отталкиваться от текущего дизайна здания отеля и его номеров, чтобы максимально создать эффект присутствия находясь на сайте. Если ярко выраженные цвета у отеля отсутствуют, то простор для фантазии гораздо больше. Структуру сайта нужно делать логически правильной, лишив пользователя от необходимости думать в каких вкладках находится нужная ему информация. Ведь всем нам нравится, когда удобно и понятно? Когда макеты сайта готовы посмотрите на них с точки зрения пользователя: нравится ли вам дизайн, ничего ли не раздражает, все ли понятно? Не бойтесь внести правки в макет, если они действительно нужны — лучше выпустить в свет качественный и достойный продукт. Функциональность сайта во многом определяет удобство его использования. Часто посетитель приходит не только посмотреть фотографии и почитать описание, но и сделать определенные активные действия. Основным из таких действий является, конечно, бронирование номера. Дайте клиенту возможность сделать это удобно на вашем сайте:
- Покажите в понятном виде доступны категории номеров.
- Добавьте фотографии к каждой категории номера.
- Укажите значимые для клиента моменты (например, номер с панорамным видом).
- Скажите, возможно ли размещение с детьми в вашем отеле, и если да, то предоставляется, например, детская кроватка в номер.
- Дайте в понятном виде информацию о стоимости номеров в зависимости от дат и периода проживания. Предусмотрите также возможность отправить онлайн заявку без бронирования и обязательно быстро и качественно обрабатывайте такие заявки. Чтобы ваш отель было легко найти — добавьте удобную карту с обозначенным местом расположения и напишите несколько слов о том, как лучше доехать личным или общественным транспортом.
Разработка сайта для гостиниц не простая и под силу только профессионалам. Сайт — это ваше лицо в интернете и доверять его стоит только проверенным компаниям. Когда будете выбирать подрядчика обязательно обратите внимание на его опыт создания сайтов в сфере гостеприимства и туризма. В такой компании вы получите очень большую ценность — экспертизу. И сэкономите в результате деньги и нервы — лучше сделать один раз у профессионалов, чем несколько раз воспользоваться некачественными услугами. В компании, с которой решите работать, должны быть штатные специалисты — дизайнеры, верстальщики, программисты, менеджеры проектов. Обращайте внимание на комплексный подход и заинтересованность в сотрудничестве. Все это в комплексе будет залогом успешного и долгосрочного сотрудничества.
Тщательно подходите к выбору технологии разработки сайта. Одной из самых популярных платформ является CMS WordPress. При ее виборе у вас будет гарантия того, что специалистов на рынке, что Работают с WordPress, достаточное количество. Если плануруете синхронизацию со сторонними системами или интеграцию разных модулей на сайт — нужно заранее изучить данный вопрос. Обязательно думайте о будущем, потому что сегодня нужно делать проект, который будет хороший завтра и послезавтра. Не стоит экономить, но при этом подходить к расходам нужно разумно и делать самое необходимое. Утвердите с подрядчиками план работ и сроки его выполнения. План должен быть реальным — многие вещи нельзя ускорить просто так, выделив на выполнение какого-то пункта неделю вместо двух. Также важно помнить, что каким бы прекрасным ни был первоначальный план в процессе его реализации будут изменения и это нормально: новые идеи, улучшение, оптимизация придуманного раньше и так далее. Когда весь сайт будет готов нужно еще раз его посмотреть на предмет выявления ошибок или несоответствий и только потом публиковать. Лучше заранее выделить на это время, чтобы после публикации не вносить правки в режиме «на вчера».
Таким образом, мы можем определить основные моменты, с которыми разработка сайта для отеля принесёт удовольствие и результат:
- Качественное предварительное обсуждение проекта.
- Хороший дизайн.
- Понятный интерфейс.
- Удобная функциональность.
- Профессиональные исполнители работ.
И помните, что бесплатный сыр только в мышеловке и нужно с пониманием относиться к тому, что хороший сайт не может быть дешёвым — над ним работают лучшие умы.